Salesforceを活用したサポート基盤構築にあたり、ケース管理機能のUI/UX改善に関するLWC開発をご支援いただきました。
単なる開発対応にとどまらず、運用開始後に自社でメンテナンスできる体制づくりまで見据えて伴走いただき、大変心強く感じました。

運用・開発双方の観点から整理された分かりやすい資料のご提供に加え、迅速で丁寧なコミュニケーション、的確なリスク管理など、期待以上のご対応をいただき、終始安心してプロジェクトを進めることができました。

また、既存のサポート基盤からSalesforceへのリプレイスという難易度の高い状況下でも、現行業務や既存システムへの理解が非常に早く、業務影響を最小限に抑えた最適なソリューションをご提案いただきました。
大きな運用変更を伴うことなく移行できた点は非常に評価しており、技術力と業務理解力の両面で信頼できるパートナー様であると感じています。